J’aimerais avoir un design unique. C’est possible ?

Oui, tout à fait ! Vous pouvez simplement nous envoyer les informations par courriel. Veuillez inclure le plus d’informations possible sur votre demande (produits, couleurs, style, logos, références, etc.). Par la suite, nous commencerons le processus de création de produits uniques pour vous ou votre groupe. Lorsque vous aurez approuvé le visuel, nous le produirons pour vous !

Je n’ai jamais pris de mesures corporelles, je ne sais pas comment procéder. Que faire ?

Ce n’est pas un problème. Lors de votre commande, nous vous guiderons à chacune des étapes, avec des visuels et des explications. Aucune expérience n’est requise. Il vous suffit de prendre votre temps et de vous appliquer. Il est préférable d’être deux pour prendre les mesures afin de vous faciliter la tâche.

Je n’ai pas de ruban à mesurer souple. Comment puis-je faire avec un ruban à mesurer de style construction ?

Vous pouvez utiliser une corde ou une ficelle pour remplacer le ruban à mesurer souple. Il vous suffira de prendre les mesures avec la corde et d’ensuite mesurer à plat le segment utilisé de la corde, à l’aide de votre ruban à mesurer.

Pourquoi me demandez-vous ma taille habituelle, alors que vous faites des vêtements sur mesure ?

Nous utilisons simplement l’information de taille habituelle comme référence et validation de vos mesures corporelles. Nous voulons éviter les erreurs.

Est-ce que je peux utiliser une image, une photo ou un logo ?

Oui, il est possible d’importer des visuels dans notre plateforme de personnalisation. Par contre, vous devez absolument détenir les droits d’utilisation des éléments utilisés. Nous ne produirons aucun vêtement utilisant des marques de commerce de façon illégale. Si vous avez des commanditaires ou que vous utilisez des logos avec la permission du propriétaire, vous devez simplement nous fournir la preuve que ceux-ci vous ont donné l’autorisation de les utiliser.

Je veux changer une couleur dans le module de personnalisation, mais l’option n’est pas disponible pour ce morceau. Est-ce normal ?

Il y a des produits dont certaines parties ne sont pas modifiables, par exemple, une image ou un dégradé trop complexe pour pouvoir le modifier sur le site. Vous pouvez nous contacter par courriel et nous pourrons évaluer la faisabilité de votre demande dans les plus brefs délais.

J’ai des demandes spéciales, par exemple, un trisuit avec un chamois de vélo. Est-ce possible de l’obtenir ?

Oui, sans problème. Nous produisons vos vêtements de façon unitaire, donc pratiquement tout est possible. Vous devez simplement indiquer votre demande dans la section « Commentaires » lors du processus de commande.

J’aime les cuissards plus courts ou plus longs. Est-ce que je peux choisir ?

Oui, vous aurez une option sur la longueur lors de la création de votre produit. Indiquez-nous simplement votre préférence et nous le produirons tel que vous le préférez.

J’aime le « fit » plus serré ou plus ample. Est-ce que je peux choisir ?

Oui, vous aurez une option sur le « fit » lors de la création de votre produit. Indiquez-nous simplement votre préférence et nous le produirons tel que vous le préférez.

J’ai déjà fait une commande par le passé. Est-ce que je dois reprendre mes mesures ?

Vos mesures sont conservées dans votre profil personnel, mais il vous revient de vous assurer que les mesures sont toujours valides. Il est toujours mieux de refaire le processus, simplement pour valider les grandeurs.

 

Pour télécharger le guide de prise de mesures, cliquez ici.

 

 

Aidez moi S.V.P. je n’ai pas trouvé la réponse à ma question. 

Pour nous contacter